Política de envío

En ORVANO todos los pedidos incluyen envío estándar gratuito a toda España peninsular, Baleares y Canarias, con número de seguimiento y seguro contra pérdida o robo en tránsito.

Plazos de entrega

Preparación del pedido: 1 a 2 días laborables.
Entrega: 5 a 12 días laborables desde la salida del pedido.

Los plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, Navidad) o por incidencias del transportista.

Seguimiento

Cuando el pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También puedes consultarlo desde tu cuenta en Seguir mi pedido.

Dirección incorrecta

Revisa bien tu dirección al finalizar la compra. Si detectas un error, escríbenos a soporte@orvano.es lo antes posible: podemos corregirla mientras el pedido no haya salido. Si el paquete se devuelve por dirección incorrecta o ausencia, te contactaremos para reenviarlo.

Aduanas e impuestos

Los precios mostrados incluyen IVA. Para envíos dentro de España no se aplican tasas adicionales. Si el pedido se envía desde fuera de la Unión Europea, cualquier gasto de aduana corre a cargo de ORVANO; el cliente nunca paga de más.